物流跟单员的主要的工作责任，是执行总调度的任务，去完成客户单位的物流任务的工作，主要工作，带领公司派遣的车辆，到客户单位，对货物装载现场的管理及沟通协调，及现场突发事件的处理。

    因为电商行业的发展，物流行业也兴起了，物流跟单员从以前的冷门行业一下子变成了一股热潮。在许多招聘网站上我们都能看到这样一个职位，那就是物流跟单员招聘。但是有许多人却不是特别理解这个物流跟单员主要是做什么的，更怕自己能力不行做不好这个。

物流跟单员的职务能力

    为了使跟单员的工作规范化与标准化，同时对跟单员现场处理突发事件进行分类，归纳：

    一、跟单员是第三方物流公司最核心，最重要工作，他代表公司形象去处理多方面的作务，因此跟单员必须有高度的责任心、对操作高要求；

    二、跟单员在带领车辆进入客户指定的装载区或待装区后，首先要与客户、及客户现场人员进行交流，了解货物尺寸，重量，同时用自己的工具确认，根据货物的外形尺寸，吨货，在作业本上进行虚拟的合理拼载，并图示；对于与驾驶员事先谈好的事宜不符的，事先沟通；

    三、由于突发事件，需要现场跟单员与驾驶员重新谈运费的事宜，应遵循，先出比心理价格低的价格（要比驾驶员先出价），争取谈判中的主动权，然后，通过自编自导自演的办法，适当给驾驶员让步，达到自已心理出价的价位；绝对避免让驾驶员先出价，然后我们还价的被动局面。

    虽然说物流跟单员的工作内容不是特别复杂，但是想要做好物流跟单员也是就要具备一定能力的。首先就是要具备抗压能力，物流公司大家都知道，有时候会突然来一单比较急得货物，这个时候可能就需要你能及时调度到车辆人员这些，所以你要抗压，其次要有责任心。