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职场礼仪之小名片 大学问
作者: 时间:2016/5/5 阅读:1118次
名片发展至今,已是现代人交往中一种必不可少的联络工具,成为具有一定社会性、广泛性,便于携带、使用、保存和查阅的信息载体之一。在社交场合与他人进行交际应酬时,我们都离不开名片的使用。名片是重要的交际工具。它直接承载着个人信息,但负着保持联系的重任。而名片的使用是否正确,已成为影响人际交往成功与否的一个因素。

据史料记载, 1950年1月,根据毛泽东主席关于新中国外交队伍“另起炉灶”的指示,政务院总理兼外交部长周恩来亲自挑选了10位军队干部从事外交工作。5月8日,国家主席毛泽东发布了有关任命,彭明治被任命为驻波兰大使。 

  1950年6月28日,周总理陪同毛主席专门接见了彭明治等10位大使。说到外交工作,总理拿出一沓毛主席和他的名片对彭明治说:“外交无小事,带上它工作方便,需要找波兰领导人时就把我和毛主席的名片交给他们。”彭明治郑重地接过那些米黄色的布纹纸名片,看得格外仔细。这时,身边的一位同志冒出一句:“这名片不就是介绍信嘛!”引得大家笑起来。

  名片是我国古代文明的产物。据清代学者赵翼在其著作《该余丛考》中记载:“古人通名,本用削本书字,汉时谓之谒,汉末谓之剌,汉以后则虽用纸,而仍相沿曰剌”。可见,名片的前身即我国古代所用的“谒”、“剌”。

      名片的用途十分广泛。最主要的是用作自我介绍,也可随赠送鲜花或礼物,以及发送介绍信、致谢信、邀请信、慰问信等使用。在名片上面还可以留下简短附言。

名片用作自我介绍,是社交场合最简单的方式,也确有不少好处:

1、建立今后联系所必须的信息;

2、可以使人们在初识时就能充分利用时间交流思想感情,无需忙于记忆;

3、可以使人们在初识时言行更得体,不会因要了解对方情况又顾忌触犯别人的私人领地而左右为难,也不会要介绍自己的身份和职位而引起别人不快;

4、使用名片可以不必与他人见面能与其相识。在今天这个快节奏的时代,名片可以代替正式的拜访。

5、不同的国家交换名片时,有着不同的礼仪:在日本,无论接受名片还是递上名片,都必须双手,都应当微微弯腰。在阿拉伯地区,绝对不能用左手接受名片,更不能用左手递名片给阿拉伯人。

名片的交换是名片礼仪中的核心内容。在社交场合如何交换名片,往往是个人修养的一种反映,也是对交往对象尊重与否的直接体现。因此交换名片务必要遵守一定之规。

(一)携带名片 

  我们在参加正式的交际活动之前,都应随身携带自己的名片,以备交往之用。名片的携带应注意以下三点。

1、 足量适用

  在社交场合活动中携带的名片一定要数量充足,确保够用。所带名片要分门别类,根据不同交往对象使用不同名片。

2、 完好无损 

  名片要保持干净整洁,切不可出现折皱、破烂、肮脏、污损、涂改的情况。

3、 放置到位

   名片应统一置于名片夹、公文包或上衣口袋之内,在办公室时还可放于名片架或办公桌内。切不可随便放在钱包、裤袋之内。放置名片的位置要固定,以免需要名片时东找西寻,显得毫无准备。


(二)递交名片

 在与人交往时,递交名片要注意以下几个要点:

1、 观察意愿

  除非自己想主动与人结识,否则名片务必要在交往双方均有结识对方并欲建立联系的意愿的前提下发送。这种愿望往往会通过“幸会”、“认识你很高兴”等一类谦语以及表情、体姿等非语言符号体现出来。如果双方或一方并没有这种愿望,则无须发送名片,否则会有故意炫耀、强加于人之嫌。

2、 把握时机 

  发送名片要掌握适宜时机,只有在确有必要时发送名片,才会令名片发挥功效。发送名片一般应选择初识之际或分别之时,不宜过早或过迟。不要在用餐、戏剧、跳舞之时发送名片,也不要在大庭广众之下向多位陌生人发送名片。 

礼仪提示:

  • 不要把自己的名片随意散发给陌生人,防止被人不正当使用下列情况

不需要递送名片的情况有:

  • 对方是陌生人而且不需要以后交往

  • 不想认识或深交对方

  • 对方对自己并无兴趣

  • 经常见面的对方

  •  对方之间地位、身份、年龄差别悬殊

    3、 讲究顺序 

      双方交换名片时,应当首先由位低者向位高者发送名片,再由后者回复前者。但在多人之间递交名片时,不宜以职务高低决定发送顺序,切勿跳跃式进行发送,甚至遗漏其中某些人。最佳方法是由近而远、按顺时针或逆时针方向依次发送。

    4、 先打招呼

      递上名片前,应当先向对方打个招呼,令对方有所准备。既可先作一下自我介绍,也可以说声“对不起,请稍候”、“可否交换一下名片”之类的提示语。 

    5、 发送名片的方法

    • 递名片进应起身站立,走上前去,双手将名片正面对着对方,递给对方。

    • 若对方是外宾,最好将名片印有英文的那一面对着对方。

    • 将名片递给他人时,应说“多多关照”、“常联系”等语话,或是先作一下自我介绍。

    • 与多人交换名片时,应讲究先后次序。或由近而远,或同尊而卑进行。位卑者应当道先把名片递给位尊者。

    6、 发送名片时注意:

    1、递名片的时候,不要把字朝向自己一面
    2、递名片的时候应该把字朝向对方,双手拖住名片表示对对方的尊重。

  • 3、在互递名片的时候最好放在对方手的下方,当然也不要盲目的比低,应该自然一点

    4、拿到对方递给的名片不要用东西压住名片,这样是很不礼貌的
  • (三)接受名片

    接受他人名片时,主要应当作好以下几点:

    1、 态度谦和 

      接受他人名片时,不论有多忙,都要暂停手中一切事情,并起身站立相迎,面含微笑,双手接过名片。至少也要用右手,而不得使用左手。

    2、 认真阅读 

      接过名片后,先向对方致谢,然后要将其从头至尾默读一遍,遇有显示对方荣耀的职务、头衔不妨轻读出声,以示尊重和敬佩。若对方名片上的内容有所不明,可当场请教对方。

    3、 精心存放 

      接到他人名片后,切勿将其随意乱丢乱放、乱揉乱折,而应将其谨慎地置于名片夹、公文包、办公桌或上衣口袋之内,且应与本人名片区别放置。

    4、 有来有往 

      接受了他人的名片后,应当即刻回给对方一枚自己的名片。没有名片,名片用完了或者忘了带名片时,应向对方作出合理解释并致以歉意,切莫毫无反应。

    (四)索要名片

      依照惯例,通常情况下最好不要直接开口向他人索要名片。但若想主动结识对方或者有其他原因有必要索取对方名片时,可相机采取下列办法:

    1、 互换法 

      即以名片换名片。在主动递上自己的名片后,对方按常理会回给自己一枚他的名片。如果担心对方不回送,可在递上名片时明言此意:“能否有幸与您交换一下名片?”

    2、 暗示法 

      即用含蓄的语言暗示对方。例如,向尊长索要名片时可说:“请问今后如何向您请教?”向平辈或晚辈表达此意时可说:“请问今后怎样与您联络?”

    礼仪提示: 

      面对他人的索取,不应直接加以拒绝。如确有必要这么做,则需注意分寸。最好向对方表示自己的名片刚用完,或说自己忘了带名片。但若自己手里正拿着名片或刚与他人交换过名片,显然不说为妙。

    (一)名片的置放 

      1、 在参加商务活动时,要随时准备名片。名片要经过精心的设计,能够艺术要表现自己的身份、品位和公司形象。

      2、 随身所带的名片,最好放在专用的名片包、名片夹里。公文包以及办公桌抽屉里,也应经常备有名片,以便随时使用。 

      3、 接过他人的名片看过之后,应将其精心存放在自己的名片包、名片夹或上衣口袋内。

    (二)名片的管理

      及时把所收到的名片加以分类整理收藏,以便今后使用方便。不要将它随意夹在书刊、文件中,更不能把它随便地扔在抽屉里面。

      存放名片要讲究方式方法,做到有条不紊。推荐的方法有: 

      1、按照工作单位分类

      2、按姓名拼音字母分类

      3、按姓名笔划分类

      4、按部门、专业分类

      5、按国别、地区分类 

      6、输入商务通、电脑等电子设备中,使用其内置的分类方法。


    【名片设计印刷】

    1、明确名片最大的作用:提供便利。

            设计名片的时候掌握这个大原则就基本不会有太大的错误。

    以下是某个苹果专卖店的名片样式~

    2、名片上的头衔只放一个就好。

            曾经见过一个很牛的名片,一大堆头衔,最后一个是:巡查员(相当于副处级)。当场石化……在书上看过这样一句话:一等人才没有名片,二等人才只有电话,三等人才只有一个头衔,四等人才有超过两个头衔。心理学上说喜欢给自己弄多个头衔的人,都是一种自卑心理。可能有的人并不认同,觉得自己身兼数职就是想调动各方面的资源,只印一个头衔岂不是浪费?这个问题是可以解决的,你可以根据自己不同的职位印制不同的名片,针对不同的需要发放,这样会显得更加专业!

    3、信息的修改

            万一名片印错了,或者信息有变化,需要重新印一套了,切记不要在名片上涂改~这样容易让人觉得是骗子呀~

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